Operatori museali

“Operatori museali e disabilità” è un progetto nato dalla collaborazione tra Fondazione Paideia e Fondazione CRT con l’intento di incrementare le conoscenze e di implementare le competenze relazionali e professionali degli operatori museali, per favorire una cultura dell’inclusione e dell’accoglienza, con particolare riguardo alle persone con disabilità. Il progetto punta su una formazione specifica rivolta agli operatori museali e prevede lo sviluppo di percorsi che consentano una reale implementazione delle capacità e delle competenze dei partecipanti nell’accoglienza dei visitatori con disabilità e con bisogni particolari.

Migliorare la conoscenza delle disabilità

Quando si parla di disabilità si tende generalmente a includere nella medesima categoria caratteristiche talvolta distanti le une dalle altre, che richiedono approcci relazionali completamente diversi. Conoscere le diverse disabilità e le rispettive esigenze è il primo passo per migliorare la consapevolezza e superare idee errate o pregiudizi.

Gestire meglio la comunicazione verso tutti gli utenti

Soddisfare esigenze “speciali” adeguando le competenze relazionali, di comunicazione e di accoglienza del museo, ovvero qualificando gli operatori in tal senso, rende la struttura nel complesso più flessibile e capace di gestire meglio la comunicazione verso tutte le fasce di utenti, rendendo in definitiva la struttura realmente inclusiva e integrata.

Qualificare la comunicazione pubblica

La percezione che emerge da un’esperienza di visita contribuisce a costruire nella mente di chi l’ha effettuata un’opinione generale anche sulla città e sul territorio nel suo complesso. Tale percezione ha molto a che fare con gli elementi immateriali di comunicazione e interazione con le persone che si incontrano, e spesso determina il grado di accoglienza di un luogo o di una struttura, lasciandone un ricordo complessivo buono o cattivo. Interagire correttamente con le persone con disabilità è un elemento chiave per giungere a una comunicazione pubblica corretta ed efficace.

Dal gennaio 2012 al dicembre 2019 sono state realizzate:

–          33 edizioni del corso base per operatori museali;

–          24 seminari di approfondimento dei due moduli tematici che costituiscono l’articolazione del corso di primo livello;

–          5 laboratori di creazione di storie sociali;

–          7 corsi di prima alfabetizzazione di Lingua dei Segni Italiana applicata nel contesto museale.

Complessivamente hanno aderito oltre 130 musei del territorio nazionale e circa 850 operatori museali.

Il progetto “Operatori museali e disabilità”, inoltre, è stato fonte di ispirazione per l’esperienza di formazione “Attenzione, l’accessibilità provoca benessere alla cultura”, proposta dalla Fondazione Musei Civici di Venezia nel novembre 2017. Nel dicembre 2018 Fondazione CRT e Fondazione Paideia, in collaborazione con la Consulta per le Persone in Difficoltà e le Officine Grandi Riparazioni, hanno organizzato il convegno dal titolo “Dall’arte per tutti all’arte di tutti. Verso una nuova prospettiva di accessibilità”: un’occasione di confronto e di riflessione sul concetto di accessibilità della cultura for all intesa come strumento per promuovere azioni di welfare community attraverso la valorizzazione della diversità umana nei processi di progettazione e produzione culturale.

Scopri il programma delle attività formative 2020

Per ulteriori informazioni è possibile scrivere a formazione@fondazionepaideia.it o telefonare al numero 346 2542719.